Політика приватності
Що ми обробляємо, чому, скільки зберігаємо і як це забрати. Без юридичного туману: нижче саме те, що робить сервіс.
Оновлено 5 серпня 2026
Хто ми
zapyt.io - сервіс компанії DForce (dforce.com.ua). Ми допомагаємо бізнесу знаходити людей, які ПУБЛІЧНО питають про товари чи послуги цього бізнесу, і готуємо чернетку відповіді, яку потім читає й ухвалює людина.
Які дані ми обробляємо
Лише з явного дозволу власника акаунта соцмережі, який він дає сам через офіційний екран згоди платформи. Ми отримуємо:
- публічні дописи, які повертає пошук за ключовими словами, налаштованими власником акаунта;
- власні дописи авторизованого акаунта й відповіді на них;
- базові дані профілю авторизованого акаунта (ідентифікатор, імʼя користувача).
Навіщо
Виключно щоб знайти публічні дописи, релевантні бізнесу власника акаунта, і підготувати варіант відповіді. Кожну відповідь перед відправкою читає людина. Ми НІКОЛИ не публікуємо нічого автоматично і не просимо дозволів на публікацію.
Що ми зберігаємо
Текст допису, посилання на нього, імʼя автора й час публікації - лише для дописів, які збіглися з ключовими словами власника акаунта. Плюс згенеровані нами чернетки й рішення власника («схвалено» / «пропущено»). Токени доступу зберігаються зашифрованими і не передаються нікому.
Ми не збираємо й не зберігаємо приватні повідомлення, закриті профілі, контактні дані з-поза публічного допису, платіжні дані чи будь-які спеціальні категорії персональних даних.
Скільки зберігаємо
Знайдені дописи й чернетки - до 12 місяців, далі видаляємо. Токен доступу видаляємо негайно, щойно власник відключає інтеграцію або просить нас про це.
Кому передаємо
Ми не продаємо персональних даних і не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей. Текст допису надсилається нашому AI-провайдеру (Anthropic) виключно щоб згенерувати чернетку відповіді; на навчання моделей він не використовується. Дані зберігаються в інфраструктурі Supabase (хостинг бази даних).
Ваші права
Власник акаунта може будь-коли відкликати доступ у налаштуваннях самої платформи (Threads: Налаштування → Акаунт → Сайти й застосунки) або звернувшись до нас. Після відкликання ми видаляємо збережений токен, а на запит - і всі супутні дані. Так само можна попросити копію того, що ми про вас зберігаємо, або виправити неточність.
Контакт
Питання про дані, доступ і видалення: a.bakhtalovskyi@dforce.com.ua. Відповідаємо тією ж мовою, якою написали.