Порівнювати «ціну за лід» у Zapyt, SMM-агенції і таргетованій рекламі напряму не можна: це різні ліди. У Zapyt лід - знайдений публічний допис людини, яка просить порадити такий бізнес, як ваш. При повному використанні ліміту він коштує від $0,99 на «Старті» до близько $0,66 на «Максимумі». У рекламі й агенції лідом зазвичай називають заявку чи повідомлення, тобто крок, до якого допис у Zapyt ще треба довести. Чесно порівнювати можна ціну розмови або заявки, і рахувати її варто на ваших числах. Нижче - формула, приклад на реальних даних і межі кожного способу.
Чому «лід» у кожного свій?
Перш ніж ділити гроші на ліди, домовтесь, що саме ви рахуєте.
| Спосіб | Що зазвичай називають лідом | За що ви платите |
|---|---|---|
| Zapyt | Публічний допис, де людина просить порадити, порівнює чи питає ціну | Фіксована ціна на місяць за ліміт лідів |
| Таргетована реклама | Заявка з форми, повідомлення чи клік, залежно від налаштувань | Покази чи кліки плюс робота фахівця або ваш час |
| SMM-агенція | Часто окремо не рахується: агенція веде сторінки й контент | Роботу людей: менеджера, дизайнера, автора текстів |
Лід у Zapyt - це людина, яка вже питає, але ще не знає про вас. Щоб він став розмовою, вам треба відповісти, і людина має відповісти вам. Заявка з реклами - людина, яка вже написала саме вам. Тому $0,99 за допис і ціна за заявку з реклами - числа з різних поверхів воронки.
Скільки коштує лід у Zapyt?
Тарифи фіксовані: $99, $149 або $199 на місяць за до 100, 200 або 300 лідів. Якщо ліміт використано повністю:
| Тариф | Ціна на місяць | Ліміт лідів | Ціна за лід при повному ліміті |
|---|---|---|---|
| «Старт» | $99 | до 100 | $0,99 |
| «Ріст» | $149 | до 200 | близько $0,75 |
| «Максимум» | $199 | до 300 | близько $0,66 |
Два застереження, без яких таблиця вводить в оману:
- Ліміт - стеля, а не обіцянка. Якщо про ваш бізнес питають рідше, ніж дозволяє тариф, лідів буде менше, і кожен коштуватиме дорожче. Скільки їх буде саме у вас, покаже пробний тиждень.
- Ваш час не безкоштовний. Zapyt знаходить і готує чернетку, але переглянути картку, обрати варіант і схвалити відповідь маєте ви, щодня.
Від ліда до розмови: приклад на реальних даних
Ціна розмови = ціна місяця / кількість людей, які вам відповіли.
Як це виглядає на практиці, видно з кейсу онлайн-школи англійської, з якою ми працюємо. Серед лідів, для яких школа відстежила результат, відповіли 46 людей з 367, тобто приблизно кожен восьмий. Візьмемо цю частку як припущення і порахуємо для «Росту»:
- лідів за місяць: 200, і ви відповіли на всі;
- відповідає приблизно кожен восьмий, як серед відстежених лідів школи: 200 × 46 / 367 ≈ 25 розмов;
- ціна розмови: $149 / 25 ≈ $6.
Чому це приклад, а не прогноз:
- Частка - чужа. Вона залежить від бізнесу, міста, того, як ви відповідаєте, і того, наскільки точно налаштовано пошук.
- Ми навмисно не беремо найкращий місяць. У серпні школа надіслала 235 відповідей, і 42 людини відповіли. Це більша частка, але рахувати від найкращого місяця було б завищенням.
- Результат відстежено не для всіх лідів школи. Для решти його немає, тож ділити на всі ліди некоректно. Подробиці - на сторінці кейсу.
- Розмова - ще не продаж. Скільки розмов стануть клієнтами, залежить уже від вас.
Як порахувати таргет і агенцію на ваших числах?
Цін реклами й агенцій ми тут не наводимо: вони дуже різні, залежать від бізнесу, міста й аукціону, а перевірених даних для порівняння в нас немає. Але формула та сама:
Ціна розмови = (бюджет на покази + оплата людей + ваш час) / кількість розмов чи заявок за той самий місяць.
Де взяти числа:
- Бюджет на покази - у рекламному кабінеті за минулий місяць.
- Оплата людей - рахунок агенції чи таргетолога. Якщо агенція веде і контент, і рекламу, лишіть у розрахунку лише ту частину, що стосується залучення клієнтів.
- Ваш час - години на погодження креативів, звітів чи, у випадку Zapyt, на щоденні відповіді.
- Розмови чи заявки - з вашої CRM, таблиці чи месенджерів, за той самий місяць.
Щоб порівняння було чесним:
- однаковий період для всіх способів;
- однакова одиниця: розмова з людиною або заявка, а не «лід» у кожного свій;
- ваш час враховано скрізь, а не лише там, де його найбільше видно.
Де кожен спосіб сильніший?
Навіть якщо ціна розмови в Zapyt вийде нижчою, це не робить його кращим у всьому.
- Реклама сильніша в охопленні і там, де про ваш продукт ще не питають: вона може показати його тим, хто ще не шукає. Zapyt не знайде більше людей, ніж самі просять порадити.
- Агенція сильніша у візуалі, стратегії і веденні спільноти. Ми цього не робимо, а оформлені сторінки потрібні і для Zapyt: людина, якій ви відповіли, майже напевно зайде у ваш профіль.
- Zapyt сильніший там, де клієнти вже питають у Threads чи Telegram, і там, де важливо знати ціну місяця наперед.
Докладні таблиці - на сторінках Zapyt чи SMM-агенція і Zapyt чи реклама. Як рахувати воронку від ліда до продажу, не обманюючи себе, - у статті лідогенерація в Threads.
Як перевірити на своєму бізнесі?
Найпростіше - порахувати обидві сторони на реальних даних. Візьміть ціну розмови чи заявки з вашої реклами або агенції за минулий місяць. Потім спробуйте Zapyt 7 днів безкоштовно: ви побачите, скільки людей просять порадити такий бізнес, як ваш, і скільки з них відповідає на ваші коментарі. Подробиці тарифів - на сторінці цін.
Часті питання
Що дешевше за ліда: Zapyt, таргет чи агенція?
Напряму це порівняти не можна: лід у Zapyt - допис людини, яка просить порадити, а не заявка. Порівнюйте ціну розмови чи заявки за однаковий період, і відповідь буде залежати від ваших чисел.
Чи входить налаштування в ціну Zapyt?
Так. Налаштування входить у ціну тарифу, довгострокових зобов'язань немає.
Чи може Zapyt замінити SMM-агенцію?
Здебільшого ні: це різна робота. Агенція оформлює сторінки й веде контент, Zapyt знаходить людей, які вже просять порадити. Якщо сторінки ще не оформлені, почніть з агенції.
Що буде, якщо лідів знайдеться менше за ліміт?
Ви платите ту саму ціну місяця, тож ціна за лід зросте. Тому ми радимо спершу пробний тиждень: він покаже реальний обсяг саме для вас. Якщо запитів мало, ми скажемо це до оплати.